Preguntas frecuentes

DebriefCore es una plataforma de captura de conocimiento revisado por humanos para equipos especializados. Te ayuda a capturar lecciones del trabajo real, convertirlas en borradores estructurados, revisarlas y aprobarlas, y preservarlas para futuros trabajos, capacitación, traspasos y operaciones.

Equipos donde la experiencia importa: oficios especializados, operaciones de campo, capacitación en aviación, mantenimiento, equipos de seguridad, operaciones técnicas, instructores, mentores y organizaciones basadas en cuadrillas.

La mayoría del conocimiento experto queda atrapado en conversaciones, mensajes de texto, notas de campo, recuerdos y lecciones posteriores. DebriefCore captura ese conocimiento antes de que desaparezca y lo convierte en registros organizados y revisables.

No. DebriefCore no está hecho para reemplazar a los expertos, sino para preservar su conocimiento. La IA ayuda a crear borradores estructurados, pero nada se vuelve oficial hasta que una persona calificada lo revisa y lo aprueba.

La IA puede ayudar a organizar y redactar la información, pero una persona con la experiencia adecuada debe revisarla y aprobarla antes de que forme parte de tu base de conocimiento aprobada.

Capturar → Generar borrador → Revisar → Aprobar → Preservar → Reutilizar. Un miembro del equipo captura una lección del campo, DebriefCore la estructura en un borrador, y un revisor calificado la aprueba antes de que forme parte de la base de conocimiento.

Lecciones de campo, notas de capacitación, observaciones de mantenimiento, lecciones de seguridad, resúmenes de instructores, traspasos de cuadrilla, pasos de diagnóstico técnico y conocimiento específico del trabajo.

Sí. La captura por voz con transcripción permite hablar sobre lo que pasó en lugar de escribirlo todo. (La transcripción es automática y puede equivocarse con palabras; revisa el texto antes de confiar en él.)

Puedes adjuntar fotos de referencia para apoyar el registro y dar contexto al revisor. Las fotos de referencia son solo para revisión: no se envían a ningún modelo de IA.

No. Las notas de voz se transcriben a texto y el audio no se almacena, y el audio nunca se envía al prompt de generación de la IA.

Modos de captura estructurados diseñados para distintos tipos de conocimiento, por ejemplo flujos de Mentor, Instructor, Mantenimiento, Cuadrilla y Seguridad.

Donde los borradores generados por IA esperan revisión humana. Un revisor puede editar, aprobar o rechazar un borrador antes de que se vuelva conocimiento oficial.

Donde se guardan los registros aprobados para que tu equipo pueda buscar, consultar y reutilizar las lecciones después.

Grupos curados de conocimiento aprobado, armados para un rol, trabajo, escenario de capacitación, traspaso o necesidad operativa específica.

No. La IA solo ayuda a redactar y organizar la información. La aprobación es de un revisor humano calificado: no hay aprobación automática en ninguna parte del producto. La IA redacta. Las personas aprueban.

Cualquier sistema de IA puede producir resultados incorrectos o incompletos. DebriefCore reduce ese riesgo manteniendo el resultado de la IA en estado de borrador y exigiendo revisión y aprobación humana antes de confiar en algo.

Un chatbot general ayuda a escribir o resumir, pero DebriefCore da un flujo estructurado: formularios de captura, estado de revisión, controles de aprobación, base de conocimiento de la organización, context packs y procesos repetibles, con responsabilidad incorporada.

No, los apoya. Preserva lo que sabe tu gente con experiencia para que los equipos se capaciten más rápido y no repitan errores. El experto sigue siendo la autoridad final.

Sí, de principio a fin. Un miembro del equipo que habla español puede capturar una lección en español, y un gerente, especialista o instructor que habla inglés puede revisarla y aprobarla en inglés (y viceversa). El conocimiento deja de quedar atrapado por el idioma.

Inglés y español. Nos enfocamos en hacer esos dos realmente bien para equipos de campo reales, en lugar de afirmar que admitimos todos los idiomas.

No. DebriefCore no ofrece un plan gratuito: cada plan comienza con una prueba gratis de 14 días para que la pruebes sin riesgo.

Sí, una prueba de 14 días en los planes de pago. La prueba comienza después de completar el pago seguro, no cuando solo creas una cuenta o confirmas tu correo.

Sí. La prueba comienza con el pago seguro de Stripe. No se te cobra hasta que termina la prueba, y puedes cancelar en cualquier momento antes.

No. Los usuarios nuevos necesitan una prueba o suscripción activa de Stripe para acceder al espacio de trabajo; confirmar el correo e iniciar sesión por sí solos no dan acceso. (La única excepción es la cuenta del propietario/administrador de la plataforma.)

Al terminar la prueba, tu suscripción se renueva automáticamente a menos que canceles antes, y puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación.

Los pagos y la facturación se gestionan de forma segura con Stripe. DebriefCore no almacena los datos de tu tarjeta.

Team para equipos pequeños que capturan y gobiernan conocimiento experto (hasta 5 usuarios, $199/mes o $1,990/año), Operations para la capa completa de inteligencia gobernada con Nova Boardroom (hasta 10 usuarios, $799/mes o $7,990/año), y Enterprise Control (personalizado, desde unos $2,500/mes) para equipos más grandes o regulados. Cada plan de pago comienza con una prueba gratis de 14 días.

Tu espacio de trabajo está aislado por organización a nivel de la base de datos (seguridad a nivel de fila), así que otra organización no puede ver tus datos. Las credenciales de producción y los pagos se manejan con proveedores seguros (Vercel, Supabase, Stripe).

Sí, roles de organización: propietarios, administradores y miembros. Los controles de propietario y administrador rigen el acceso a la organización, los flujos de revisión, la facturación, el registro de actividad y la exportación de datos.

Sí. Las acciones clave —capturas, generación de borradores por IA, aprobaciones humanas, subidas de archivos de referencia y exportaciones de datos— se registran en un registro de actividad de solo anexión. Los propietarios y administradores pueden revisar quién hizo qué y cuándo en su organización.

No. DebriefCore no está auditado para SOC 2 ni se comercializa como una plataforma de salud conforme a HIPAA. Construimos pensando en la seguridad y en estar listos para el cumplimiento, pero no afirmaremos una certificación que no tenemos.

DebriefCore está diseñado para flujos de alta especialización y conscientes de la seguridad, pero debes evaluar tus propios requisitos de cumplimiento primero. Por favor no envíes datos regulados (PHI, datos de tarjetas, ITAR/controlados o clasificados) a menos que se acuerde por separado con nosotros por escrito.

Tu organización es dueña de sus registros de conocimiento enviados y aprobados.

Los propietarios y administradores pueden exportar los registros de conocimiento aprobado de tu organización a JSON o CSV desde la página de Exportación de Datos en la app: tu conocimiento aprobado es tuyo para llevarlo, sin dependencia de un proveedor. La eliminación por autoservicio y los controles de retención están en el plan; hoy, la eliminación se gestiona a solicitud, conforme a nuestros Términos y Política de Privacidad. DebriefCore se construye en torno a la propiedad de los datos del cliente.

Tus datos no se usan para entrenar modelos de IA públicos. El uso de IA se limita a generar borradores y resultados de flujo de trabajo para tu propia organización.

La mayoría de los equipos empiezan eligiendo un plan, creando una cuenta y capturando su primer debrief. Las organizaciones más grandes pueden beneficiarse de una breve presentación o sesión de incorporación.

Sí, agenda una demo de 15 minutos. Suele cubrir el flujo de captura, la generación de borradores con IA, el proceso de revisión y aprobación, la base de conocimiento, los context packs, los precios y la conveniencia para tu equipo.

Está construido en torno al criterio humano. Nunca trata el resultado de la IA como final: crea un camino estructurado desde la experiencia real hasta conocimiento revisado y reutilizable.

Esos guardan archivos, que se dispersan, quedan obsoletos y son difíciles de revisar. DebriefCore es un flujo de trabajo: captura (incluidos 30 segundos de voz), redacción asistida por IA, revisión y aprobación humana, y una base de conocimiento buscable que tu equipo realmente reutiliza.

Las grabaciones son difíciles de buscar y rara vez se vuelven conocimiento operativo. DebriefCore convierte las lecciones en registros estructurados y aprobados que se pueden encontrar y reutilizar en el siguiente trabajo.

Por eso DebriefCore usa revisión humana. La IA ayuda a preparar borradores, pero tu gente decide qué es correcto y se aprueba; nada sin verificar se vuelve oficial.

Queda en estado de borrador/revisión hasta que se corrija o rechace. El paso de revisión está diseñado para mantener el conocimiento sin verificar fuera de la base aprobada.

DebriefCore admite captura por voz, así que los trabajadores con experiencia solo explican lo que pasó —unos 30 segundos de voz— en lugar de llenar un formulario.