Sabe Quién lo Dijo, Quién lo Verificó y Quién lo Aprobó.
La Cadena de Custodia del Conocimiento vincula cada artículo aprobado al experto que lo proporcionó, el método de verificación de identidad utilizado y el revisor humano que lo autorizó.
Cuando un auditor pregunta “¿quién aprobó esto?”, necesitas una cadena, no una suposición.
En operaciones de alta especialización, la fuente de un procedimiento importa tanto como el procedimiento mismo. Cuando un SOP cambia, ocurre un incidente o un auditor pregunta quién aprobó esto, necesitas una cadena, no una suposición.
Sin atribución en el conocimiento tribal
Cuando el experto que creó un procedimiento ya se fue, no hay registro de quién lo estableció, sobre qué base, o si alguna vez fue revisado formalmente.
No se puede rastrear una decisión hasta quien la tomó
Sin una cadena de custodia, la responsabilidad de un registro de conocimiento es difusa. Cuando algo sale mal, no hay una línea clara desde el procedimiento hasta la persona que lo aprobó.
Sin registro de cuándo se revisó el conocimiento
El conocimiento que era preciso hace dos años puede estar obsoleto hoy. Sin una marca de tiempo de revisión y una identidad del revisor, no puedes demostrar la debida diligencia a un auditor.
Cinco puntos de custodia en cada artículo aprobado.
01
Sesión
ID de sesión de captura, hora y modo de debrief
02
Hablante
Quién proporcionó el conocimiento (email) + fuente de identidad (inicio de sesión en cuenta, verificado por voz, atribución manual o desconocido)
03
Confianza de Voz
Si fue verificado por voz, la puntuación de confianza de similitud
04
Propietario
Propietario del conocimiento asignado responsable de la precisión de este artículo
05
Aprobación
Quién lo aprobó, cuándo y el estado de gobernanza actual (activo, obsoleto, necesita revisión)
Procedencia integrada en toda la plataforma.
Vista detallada del artículo
La línea de tiempo de custodia se muestra en la barra lateral del artículo — sesión, hablante, fuente de identidad, propietario y registro de aprobación en un lugar.
Informe de Evidencia de Gobernanza
El PDF de gobernanza exportado incluye una muestra de cadena de custodia, demostrando a los auditores que la procedencia del conocimiento está registrada y accesible.
Mapa de Evidencia de Cumplimiento
La fuente de identidad contribuye a la cobertura del dominio de evidencia de auditoría. Las capturas verificadas por voz se marcan como evidencia de gobernanza de mayor confianza.
Tarjetas de Confianza de Nova Boardroom
El indicador voice_identity_confirmed aparece en las Tarjetas de Confianza cuando el hablante detrás de la respuesta fue verificado por voz.
Preguntas sobre la Cadena de Custodia.
¿La Cadena de Custodia es resistente a manipulaciones?
Los campos de custodia se escriben a través de rutas de API del lado del servidor usando acceso de rol de servicio. No son editables a través de la interfaz de la aplicación.
¿Qué es la 'fuente de identidad'?
Cómo se estableció la identidad del contribuyente: cuenta (sesión iniciada), voz (verificación de Identidad de Voz confirmada), manual (atribuido por administrador) o desconocido.
¿Todos los artículos tienen datos de custodia?
Los artículos creados antes de habilitar la Cadena de Custodia mostrarán fuente de identidad desconocida. Las nuevas capturas vinculan la identidad automáticamente.
Construye tu cadena de conocimiento.
La Cadena de Custodia está integrada en cada artículo de conocimiento aprobado en DebriefCore. No se requiere configuración adicional — comienza a registrar desde tu primera sesión de captura.